Клиенты Ozon теперь могут оставить чаевые сотрудникам ПВЗ

12732
1 минута
14 ноября. /MEDIA TALK/. Ozon внедрил систему поощрения персонала пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в виде чаевых. Теперь пользователи Ozon получили возможность выражать благодарность сотрудникам ПВЗ финансово через мобильное приложение.

Сумма может варьироваться от 10 до 300 рублей и будет зачисляться напрямую на личный счёт работника. Клиенты могут отблагодарить сотрудника двумя способами: в процессе оплаты заказа или после его получения. Также реализована функция автоматических чаевых, позволяющая покупателю установить фиксированную сумму, которая будет автоматически списываться при каждом посещении выбранного ПВЗ. При необходимости эту опцию можно отключить в настройках.

Клиенты Ozon теперь могут оставить чаевые сотрудникам ПВЗ
Фото: MEDIA-TALK

Данная мера направлена на стимулирование работников и улучшение качества обслуживания. Ранее, в 2020 году, аналогичная система чаевых была внедрена для курьеров, осуществляющих доставку. По данным платформы, в настоящее время каждый 20-й заказ содержит вознаграждение курьеру.

Ранее мы сообщали, что Московская биржа возобновила торги акциями Ozon после перерыва связанного с проведением компанией процедуры смены юрисдикции.
Наш канал в Дзен, подписывайся! Читай и подписывайся на наш канал в Дзен

Читайте также

Разработано в АЛЬФА Системс