Согласно заявлению в телеграм-канале платформы, 70% заказов на данный момент доставляются в срок, процент отменённых заказов остаётся на уровне 2%. Платформа предлагает продавцам альтернативные способы отгрузки через близлежащие склады и пункты выдачи заказов, для экономии времени. Компания принимает меры по урегулированию ситуации: привлекает дополнительный персонал на проблемных складах, организовывает транспортировку товаров на другие объекты.
Фото: MEDIA-TALK
Ранее в некоторых СМИ появлялись сообщения о многодневном ожидании разгрузки грузовиков у складов Ozon в Петербурге, Москве и ряде других городов. Сообщалось о очередях из сотен фур и занятости слотов для отгрузки до начала сентября.
В Ozon связывают текущие сложности с сезонным повышением спроса. При этом подчёркивается, что большинство заказов выполняется согласно графику. Руководство маркетплейса уверено в скором разрешении возникших проблем.
Ранее мы писали, что в Москве начал работу первый роботизированный склад «Яндекс Лавки».
