Согласно исследованию компании «Все инструменты», 48% покупателей неоднократно приобретали контрафакт, а 15% сталкиваются с подделками на постоянной основе, сообщает ТАСС.
Качество и подлинность продукции остаются приоритетом для подавляющего большинства потребителей — 78% опрошенных. При этом 68% респондентов признаются, что хотя и предпочитают оригинальные товары, но иногда соглашаются на подделки. Лишь 4% покупателей целенаправленно выбирают неоригинальную продукцию. Наибольшую бдительность потребители проявляют при приобретении бытовой техники (85%), электроинструментов (67%) и электротехнических товаров (62%).
Главные мотивы приобретения поддельных товаров — стремление к экономии (37%) и отсутствие оригинальных изделий в продаже (30%). Значительная часть покупателей (73%) использует подделки для выполнения несложных задач.
Фото: ru.freepik.com
Потребители осознают опасности, связанные с контрафактом. Они выделяют основные риски: быстрый выход из строя товара, потенциальная угроза здоровью и возможность повреждения имущества. Для проверки подлинности покупатели используют несколько методов: изучают маркировку и сертификаты (62%), читают отзывы других потребителей (60%) и проводят визуальный осмотр товара (56%). 59% опрошенных считают маркетплейсы более рискованными для покупок по сравнению со специализированными магазинами.
Требования потребителей к прозрачности рынка высоки: 98% настаивают на обязательном указании оригинальности товара, а 93% готовы обменять подделку на оригинальный продукт при наличии такой возможности. Исследование основано на опросе 1,1 тысячи россиян старше 18 лет.
Ранее мы сообщали о введении обязательной маркировки чая и кофе, которая по мнению Минпромторга не должна сказаться на цене продукции.
