Об этом пишут «Ведомости». По данным тестов, функция востребована у пользователей 44-63 лет (33% пользователей). 79 % операций пришлись на перевод денег третьим лицам, причём суммы переводов на 35% ниже обычных. На устройствах с Android функцией пользуются активнее, чем с iOS.
Фото: Т-банк тестирует возможность голосовых переводов между физлицамиFreepik
Другие банки уже внедрили голосовых помощников: Сбербанк с «Салютом» (с 2023 г.), ВТБ с «Лео» (позволяет переводить деньги, оплачивать услуги, ежемесячно им пользуются до 500 тысяч человек).
Эксперты отмечают сложности технологии, в частности, нужна высокая точность распознавания речи, защита данных, решение вопросов ответственности за ошибки.
Ранее мы сообщали, что Burger King запускает голосового помощника для контроля сервиса.
Читайте Медиа Ток в МАХ и Telegram
