Как сообщает РБК, сбои связаны с резким ростом числа посылок после распродаж, усилением таможенного контроля (в том числе в рамках борьбы с серым импортом) и неблагоприятными погодными условиями в отдельных регионах. При этом, общая тенденция с предновогодними задержками доставки является ежегодный сезонным явлением.

Фото: ru.freepik.com
По данным агентства INFOLine, рынок онлайн-торговли демонстрирует устойчивый рост: по итогам 2024 года он увеличился почти на 40% и достиг 11,3 трлн рублей. Трансграничная торговля в первом полугодии 2025 года тоже показала заметный прирост — на 31 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Таможенные органы заверяют, что оформляют посылки в установленные сроки, однако участники логистического рынка отмечают удлинение процедур на зарубежных таможенных пунктах и границах. Некоторые маркетплейсы осуществляющие доставку из-за рубежа, например Ozon, пытаются решить проблему, создавая собственные таможенно‑логистические центры, что отчасти ускоряет процесс оформления. В сложившейся ситуации продавцы российских товаров получают конкурентное преимущество благодаря более быстрой доставке до конечного потребителя.